landing page یا همون صفحه فرود ، از اون مفاهیم ساده ولی خیلی مهم تو دنیای دیجیتاله. به صفحه‌ای که کاربر برای اولین بار روش وارد میشه، یا به قول معروف روش “فرود میاد”، میگن صفحه فرود.

وقتی روش‌های درست ساختن صفحات فرود عالی رو بدونید، می‌تونید ازشون توی وب‌سایت خودتون استفاده کنید. این صفحات می‌تونن با استفاده از روش‌های جدید بازاریابی، به رشد کسب‌وکارتون کمک کنن. توی این مقاله می‌خوایم درباره اینکه چطور یه صفحه فرود با طراحی خوب می‌تونه برای کسب‌وکارتون مفید باشه، صحبت کنیم.

این از تعریف کلیش. حالا بیا تو ادامه این پست بیشتر در موردش صحبت کنیم و نکات بیشتری رو بررسی کنیم.

تعریف دقیق‌تر صفحه فرود (Landing Page)

لندینگ پیج یا صفحه فرود، یه صفحه ساده توی سایتته که با یه هدف مشخص ساخته شده. این هدف می‌تونه جذب کاربر یا تبدیل اون به مشتری باشه.

درسته که طبق این تعریف، تقریبا هر صفحه‌ای توی سایت می‌تونه یه جور لندینگ پیج باشه، اما راستشو بخوای، همه صفحات سایت این قابلیت رو ندارن که کاربر جذب کنن یا به مشتری تبدیلش کنن.

برای اینکه بتونیم این کار رو درست انجام بدیم، لازمه یه سری المان خاص توی صفحه فرودمون باشه.

چون تو بیشتر مواقع هدف از ساخت لندینگ پیج، تبدیل کاربر به مشتری (یا همون Conversion) هست، برای اینکه این کار رو درست انجام بدیم، باید یه سری چیزای مهم رو توی صفحه فرودمون بذاریم.

فیبی لند چیه و چیکار میکنه ؟

آیا می‌خواهید کسب‌وکار خود را به دنیای آنلاین ببرید و از تمام امکانات دیجیتال بهره‌مند شوید؟ فیبی لند با ارائه خدمات جامع از طراحی وبسایت، سئو، بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) و مشاوره کسب‌وکار، به شما کمک می‌کند تا حضوری قدرتمند در فضای دیجیتال داشته باشید. همین امروز با ما تماس بگیرید و قدم اول را به سمت موفقیت آنلاین بردارید!

حالا این چیزا چی هستن؟ ادامه متن رو بخون!

اجزای یک صفحه فرود

مهم‌ترین بخش هر صفحه فرود یا همون Landing page، دکمه «دعوت به اقدام» یا همون CTA هست. این دکمه باید توی هر لندینگ پیجی باشه و هدف اصلی اینه که کاربر در نهایت روی این دکمه کلیک کنه.

جزء مهم بعدی که تو اکثر صفحات فرود دیده می‌شه، فرم اطلاعاته. اگه هدفمون اینه که کاربر رو تبدیل کنیم و بعداً ازش استفاده بیزینسی کنیم، باید اطلاعاتش رو داشته باشیم. مثلاً شماره موبایل، ایمیل و… که این اطلاعات معمولاً با کمک فرم جمع‌آوری می‌شه.

علاوه بر این، هر صفحه فرود باید مقدار مناسبی محتوا داشته باشه؛ محتوایی که به‌وضوح هدف صفحه رو به کاربر برسونه. به‌عبارتی، اگه تو مخاطب اون صفحه باشی، باید سریعاً بفهمی که این لندینگ پیج ازت چی می‌خواد و در نهایت چه چیزی بهت ارائه می‌ده.

این‌ها بخش‌های اصلی هر صفحه فرود هستن.

خب، حالا چطوره چند نمونه Landing page با هم ببینیم؟

چند نمونه صفحه فرود

بریم با هم چند نمونه صفحه فرود ببینیم:

از همون نگاه اول به این صفحه فرود یا Landing page می‌شه فهمید که هدف اصلی این صفحه، همون Conversion یا تبدیل کاربر به عضو هست. یه دکمه CTA بزرگ و واضح درست وسط صفحه قرار گرفته که با چند تا توضیح ساده و روشن، بهت می‌گه چرا باید تو این سایت عضو بشی.

این صفحه فرود متعلق به سایت نیما حسن‌زاده و مربوط به صفحه آموزش بهینه‌سازی نرخ تبدیل هست. همونطور که می‌بینی، نیما چند خط توضیح نوشته، یه ویدیو قرار داده و در نهایت از کاربر خواسته تا ایمیلشون رو وارد کنن و روی لینک کلیک کنن. کاملاً مشخصه که هدف نیما یا همون Conversion مدنظرش، «دریافت ایمیل» هست.

و در نهایت، این صفحه فرود مربوط به سایت اسنپ هست. اینجا با یه توضیح کوتاه، کاربر رو قانع می‌کنه که شماره تماسش رو وارد کنه تا لینک دانلود اپلیکیشن براش ارسال بشه. بنابراین Conversion مدنظرش «دریافت شماره موبایل» هست.

کنار این فیلد، یه دکمه ورود به وب اپلیکیشن هم قرار داده شده که می‌شه گفت همون CTA این صفحه است و شاید حتی بشه به عنوان Conversion دوم ازش یاد کرد.

فکر می‌کنم با بررسی این ۳ نمونه Landing page، حالا دیگه خوب با صفحه فرود و اجزای اون آشنا شدی.

کاربرد لندینگ پیج

حالا رسیدیم به کاربردهای صفحه فرود یا همون Landing page. کاربرد کلی رو که قبلاً گفتم؛ جذب و تبدیل کاربر. ولی جزئیاتش چی؟

چندتا کاربرد که به ذهنم می‌رسه رو اینجا لیست می‌کنم، اما قطعاً ممکنه موارد دیگه‌ای هم باشه! پس فقط به این پست اکتفا نکنین و حتماً بیشتر سرچ کنین:

آموزش رایگان CRO در وبسایت های فروشگاهی

اگر به دنبال راهی برای افزایش فروش و بهبود نرخ تبدیل (CRO) وب‌سایت خود هستید، دوره آموزشی من مناسب شماست. در این دوره، با روش‌ها و استراتژی‌های ساده و کارآمد برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل آشنا می‌شوید. این آموزش به شما کمک می‌کند تا رفتار کاربران را بهتر بشناسید و تجربه مشتریان را بهبود دهید.

۱) فروش مستقیم.

فروش یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین اهدافیه که برای اون صفحه فرود یا همون Landing page طراحی می‌شه. احتمالاً بارها دیدین که برای فروش محصولات دیجیتال، دوره‌های آموزشی، یا حتی پکیج‌های مختلف از لندینگ پیج استفاده می‌کنن. دلیلش هم واضحه؛ چون صفحه فرود به‌صورت متمرکز کاربر رو روی یک هدف خاص هدایت می‌کنه، مثلاً خرید محصول.

اما فروش از طریق صفحه فرود یه پروسه ساده و سرراست نیست. قبل از اینکه کاربر به مرحله خرید برسه، باید یه سری آمادگی‌های ذهنی براش ایجاد بشه. مثلاً باید کاملاً بفهمه که این محصول چه مشکلی رو براش حل می‌کنه، چه مزایایی داره، و چرا باید به جای بقیه محصولات مشابه، این محصول رو بخره. برای محصولات گرون‌قیمت، این آماده‌سازی خیلی مهم‌تره. یعنی سخت می‌شه کاربر رو از روز اول جذب کنی و انتظار داشته باشی که بدون مقدمه، یه محصول ۵ میلیونی رو بخره. به همین خاطر، خیلی وقتا این نوع صفحات فرود از قبل با استراتژی‌هایی مثل ایمیل مارکتینگ، تبلیغات و محتواهای آموزشی پشتیبانی می‌شن تا کم‌کم کاربر رو به مرحله تصمیم‌گیری برسونن.

از طرفی، برای محصولات با قیمت پایین‌تر، ممکنه یه صفحه فرود ساده بتونه به‌تنهایی کار رو تموم کنه. چون ریسک مالی کمتره و تصمیم‌گیری برای خرید سریع‌تر اتفاق می‌افته. برای مثال، اگه یه محصول ۵۰ یا ۱۰۰ هزار تومنی داری، می‌تونی با طراحی یه لندینگ پیج خوب، توضیحات کافی و یه CTA قوی، کاربر رو سریع به مرحله خرید برسونی.

در نهایت، تاثیر صفحه فرود توی فروش خیلی به نوع محصول، استراتژی بازاریابی و محتوایی که داخل صفحه استفاده می‌شه بستگی داره. برای محصولات پیچیده‌تر یا گرون‌تر، لازم هست که لندینگ پیج با ابزارهای دیگه مثل ایمیل‌ها، تبلیغات و محتوای حمایتی ترکیب بشه تا اثرگذاری بیشتری داشته باشه.

2) جذب لید (Lead Generation)

یکی از بیشترین کاربردهای لندینگ پیج یا همون صفحات فرود، جذب لید یا Lead Generation هست. حالا بیایید ببینیم لید دقیقاً چیه.

لید به کاربری گفته می‌شه که نسبت به محصول یا خدمات شما علاقه نشون می‌ده. این علاقه معمولاً با ارائه اطلاعات تماس مثل شماره موبایل یا آدرس ایمیل خود را ثابت می‌کند. در واقع، وقتی کاربر اطلاعاتش رو در اختیار شما قرار می‌ده، به نوعی به شما علامت می‌ده که مایل به دریافت اطلاعات بیشتری درباره محصول یا خدماتتون هست.

اکثر صفحات فرود رو که بررسی کنین، متوجه می‌شین که داخلش یک فرم برای ثبت‌نام یا دریافت ایمیل وجود داره. این فرم‌ها به شما این امکان رو می‌دن که اطلاعات ارزشمندی از کاربران جمع‌آوری کنین و به مرور زمان با اون‌ها ارتباط برقرار کنین.

به عنوان مثال، در نمونه‌های قبلی که اشاره کردم، می‌بینیم که کاربران به راحتی با وارد کردن اطلاعاتشون، به شما این امکان رو می‌دن که از علاقه‌شون بهره‌برداری کنین و در آینده با ارسال محتوا یا پیشنهادهای ویژه، اون‌ها رو به سمت خرید یا استفاده از خدماتتون هدایت کنین.

این روش نه تنها به شما کمک می‌کنه تا لیستی از مخاطبان بالقوه بسازین، بلکه می‌تونه به شما اطلاعات دقیق‌تری درباره نیازها و علایق کاربران بده. پس با استفاده از لندینگ پیج برای جذب لید، می‌تونین پایه‌های یک استراتژی بازاریابی مؤثر رو بسازین.

به عکس زیر دقت کنید :

۳) ترکیبی

تقریباً بجز دو مورد اول که خیلی واضح و مشخص بودن، مورد سوم به‌طور کلی‌تر به نظر می‌رسه. باقی لندینگ پیج‌ها رو می‌تونی در این دسته قرار بدی. مثلاً:

لندینگ پیج‌هایی که برای معرفی یک محصول صنعتی طراحی شدن یا برای دانلود یک کاتالوگ ایجاد شده‌اند، هدفشون اینه که شما بیشتر با محصول آشنا بشی و در نهایت بتونی یک تماس یا قرار کاری تنظیم کنی. این صفحات معمولاً اطلاعات فنی و جزئیات محصول رو به طور کامل ارائه می‌دن تا کاربر با دیدی روشن‌تری تصمیم بگیره.

برای مثال، وقتی کاربر وارد این نوع صفحه فرود می‌شه، می‌تونه به راحتی کاتالوگ محصول رو دانلود کنه یا اطلاعات دقیق‌تری از ویژگی‌ها و مزایای محصول دریافت کنه. هدف اینجا اینه که کاربر رو ترغیب کنی تا با شما تماس بگیره و یک جلسه کاری ترتیب بده.

همچنین، می‌تونی از کاربر اطلاعات تماس مثل ایمیل و شماره تلفن بگیری و بعد به کمک تیم پشتیبانی تلفنی، باهاش تماس بگیری و محصول رو به صورت تلفنی به فروش برسونی. این روش به‌ویژه برای محصولات صنعتی یا خدمات تخصصی که نیاز به توضیحات و مشاوره بیشتری دارن، خیلی مؤثره.

در نهایت، اگه بخوایم خیلی کلی به این قضیه نگاه کنیم، می‌تونیم بگیم که یا به قصد Lead Generation صفحه فرود می‌سازیم، یا به قصد فروش، و یا ترکیبی از این دو. این یعنی بسته به هدفی که داریم، می‌تونیم استراتژی‌های متفاوتی برای طراحی لندینگ پیج‌هامون انتخاب کنیم.

6 نکته افزایش فروش در صفحه فرود یا Landing page

برای افزایش فروش در صفحه فرود یا Landing page، چند نکته کلیدی وجود داره که باید بهشون توجه کنی. اولین و مهم‌ترین نکته، طراحی جذاب و کاربرپسند صفحه است. وقتی کاربر وارد لندینگ پیج می‌شه، باید به محض ورود احساس کنه که صفحه بر اساس نیازها و علایقش طراحی شده. استفاده از رنگ‌های متناسب، تصاویری باکیفیت و چیدمان مرتب می‌تونه حس خوبی رو در کاربر ایجاد کنه و باعث بشه که بیشتر تمایل به موندن و بررسی محتوا داشته باشه. همچنین، حتماً باید دکمه‌های CTA رو به‌خوبی مشخص کنی و این دکمه‌ها باید به صورت برجسته و قابل مشاهده در دسترس باشن.

دومین نکته مهم، ارائه توضیحات واضح و قانع‌کننده درباره محصولته. در اینجا، باید اطلاعاتی مثل ویژگی‌ها، مزایا و چگونگی حل مشکل کاربر رو به‌روشنی بیان کنی. کاربر باید به راحتی متوجه بشه که چرا باید محصولتو بخره و چه ارزشی برایش داره. همچنین، استفاده از نظرات و تجربیات مشتریان قبلی می‌تونه به اعتبار محصولت اضافه کنه و باعث افزایش اعتماد کاربر بشه. در نهایت، فراموش نکن که از تکنیک‌های A/B تست استفاده کنی تا ببینی کدام طراحی یا متن بیشتر توجه کاربر رو جلب می‌کنه و می‌تونه به افزایش فروش در صفحه فرود کمک کنه.

آموزش رایگان CRO در وبسایت های فروشگاهی

اگر به دنبال راهی برای افزایش فروش و بهبود نرخ تبدیل (CRO) وب‌سایت خود هستید، دوره آموزشی من مناسب شماست. در این دوره، با روش‌ها و استراتژی‌های ساده و کارآمد برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل آشنا می‌شوید. این آموزش به شما کمک می‌کند تا رفتار کاربران را بهتر بشناسید و تجربه مشتریان را بهبود دهید.

حالا بریم سراغ بقیه نکات افزایش فروش :

1) استفاده از گیمیفیکیشن (Gamification) مانند گردونه شانس

هدف : افزایش تعامل و تشویق کاربران به ثبت نام و خرید

گیمیفیکیشن یا بازی‌سازی یکی از روش‌های فوق‌العاده مؤثر برای جذب و حفظ توجه کاربران در صفحه فرود یا Landing page است. وقتی صحبت از گیمیفیکیشن می‌کنیم، به دنبال راه‌هایی هستیم که بتونیم احساس سرگرمی و رقابت رو در کاربر ایجاد کنیم. یکی از محبوب‌ترین این روش‌ها، گردونه شانس است. فرض کن کاربر با وارد شدن به لندینگ پیج تو با یک گردونه شانس مواجه می‌شه که می‌تونه با چرخاندن اون، جوایز ویژه‌ای مثل تخفیف، هدیه یا دسترسی به محتوای انحصاری بگیره. این نوع تعامل باعث می‌شه کاربر احساس کنه که به نوعی در یک بازی شرکت کرده و این حس می‌تونه انگیزه بیشتری برای ادامه استفاده از صفحه ایجاد کنه.

از سوی دیگه، گیمیفیکیشن به افزایش تعامل کاربران کمک می‌کنه. وقتی که کاربر در حال چرخاندن گردونه شانس هست، این عمل باعث می‌شه که بیشتر با برند و محصول شما آشنا بشه. این تعامل نه تنها باعث سرگرمی می‌شه، بلکه اطلاعاتی هم که در طول این فرایند به کاربر داده می‌شه می‌تونه به درک بهتر محصول کمک کنه. به عنوان مثال، می‌تونی اطلاعاتی درباره ویژگی‌های محصول و مزایای استفاده از اون رو در حین بازی به کاربر منتقل کنی. این کار به کاربر کمک می‌کنه تا با محصول شما ارتباط برقرار کنه و احتمال خریدش افزایش پیدا کنه.

نکته‌ای که باید بهش توجه کنی اینه که گیمیفیکیشن باید به‌طور هوشمندانه طراحی بشه تا نه تنها سرگرم‌کننده باشه، بلکه کاربر رو به سمت هدف نهایی شما، یعنی تبدیل به خریدار، هدایت کنه. مثلاً، می‌تونی به کاربر بگی که برای دریافت جایزه، باید اطلاعات تماسش رو وارد کنه. این‌طوری، هم کاربر جذب می‌شه و هم شما اطلاعات ارزشمندی برای دنبال کردن و ارتباط با او کسب می‌کنی. بنابراین، استفاده از گیمیفیکیشن در صفحه فرود می‌تونه نه تنها سرگرم‌کننده باشه، بلکه به شدت تأثیرگذار و مؤثر در افزایش فروش شما هم بشه!

2) کمپین فروش و جشنواره تخفیف

هدف : جذب کاربران به خرید سریع تر و افزایش فروش

یکی از بهترین روش‌ها برای افزایش فروش در صفحه فرود یا Landing page، برگزاری کمپین‌های فروش و جشنواره‌های تخفیف است. این نوع کمپین‌ها نه تنها به جذب کاربر کمک می‌کنه، بلکه حس urgency یا فوریت رو هم در کاربر ایجاد می‌کنه. وقتی که کاربر می‌بینه تخفیف‌های ویژه یا پیشنهادهای محدود زمانی وجود داره، احتمال اینکه به سرعت تصمیم به خرید بگیره بیشتر می‌شه. بنابراین، این حس رقابت و فشاری که به کاربر وارد می‌کنه، می‌تونه به طور مستقیم بر روی نرخ تبدیل شما تأثیر مثبت بذاره.

از سوی دیگر، جشنواره‌های تخفیف این امکان رو به شما می‌دن که محصولات جدید رو به کاربر معرفی کنی یا قدیمی‌ها رو به شکلی جذاب‌تر به نمایش بذاری. مثلاً می‌تونی یک جشنواره با موضوع خاص مثل “فروش پاییزه” یا “جشنواره تابستانه” راه بندازی و محصولات خودت رو با تخفیف‌های ویژه معرفی کنی. این کار نه تنها به جذابیت صفحه فرود شما اضافه می‌کنه، بلکه می‌تونه کاربران رو ترغیب کنه تا بیشتر از یک محصول خرید کنن. به عنوان مثال، می‌تونی با تخفیف‌های بیشتر برای خریدهای بیشتر، کاربران رو تشویق کنی تا چند محصول رو همزمان خریداری کنند.

نکته کلیدی اینه که اطلاعات جشنواره و تخفیف رو به‌طور واضح و جذاب در صفحه فرود خودت نمایش بدی. استفاده از طراحی‌های رنگی و جلب توجه برای نمایش تخفیف‌ها، زمان‌های محدود و مزایای خرید می‌تونه کاربر رو بیشتر به خرید ترغیب کنه. همچنین، فراموش نکن که از دکمه‌های CTA واضح و مشخص استفاده کنی تا کاربر به راحتی بتونه از پیشنهادات شما بهره‌مند بشه. با ترکیب همه این عوامل، می‌تونی یک کمپین فروش موفق و تأثیرگذار در صفحه فرود خودت ایجاد کنی که باعث افزایش فروش و رضایت کاربران بشه!

3) بنر هایی با تصاویر انسان

هدف : افزایش جذابیت بصری و اعتماد کاربران به برند

استفاده از بنرهایی با تصاویر انسان یکی از تکنیک‌های مؤثر برای جذب توجه و افزایش نرخ تبدیل در صفحه فرود یا Landing page محسوب میشه. زمانی که کاربران وارد لندینگ پیج شما می‌شن و با تصاویری از افراد واقعی مواجه می‌شن، این احساس بهشون القا میشه که در حال تعامل با یک برند انسانی و قابل اعتماد هستن. این تصاویر به نوعی به کاربر کمک می‌کنن تا حس ارتباط و صمیمیت بیشتری با محتوای شما برقرار کنه. مثلاً اگر شما یک تصویر از فردی خوشحال نشون بدی که در حال استفاده از محصول شماست، این تصویر می‌تونه باعث ایجاد حس مثبت در کاربر بشه و او را ترغیب کنه که محصولات شما رو امتحان کنه.

علاوه بر این، بنرهایی که شامل تصاویر انسان هستن، می‌تونن احساس تصدیق اجتماعی (social proof) رو تقویت کنن. زمانی که کاربران می‌بینن افرادی مثل خودشون از محصول شما استفاده می‌کنن و از اون راضی هستن، احتمال خریدشون افزایش پیدا می‌کنه. به عنوان مثال، اگر در بنرها تصاویری از مشتریانی با لبخند و رضایت نشون بدی که تجربه مثبتی از استفاده از محصول شما دارن، این می‌تونه احساس اعتماد و تمایل به خرید رو در دیگران ایجاد کنه. به این ترتیب، کاربر احساس می‌کنه که اگر این افراد به محصول شما اعتماد دارن، او هم باید همین کار رو انجام بده.

نکته‌ای که باید در نظر بگیری اینه که تصاویر انسانی باید با دقت انتخاب بشن و به‌خوبی با پیام و هویت برند شما هماهنگ باشن. بهتره تصاویری رو انتخاب کنی که نه تنها با مخاطب هدف شما مطابقت داشته باشه، بلکه داستان برند شما رو هم به خوبی منتقل کنه. به عنوان مثال، اگر برند شما در زمینه سلامتی و تندرستی فعالیت می‌کنه، تصاویر از افراد سالم و فعال می‌تونه به انتقال پیام شما کمک کنه. بنابراین، با استفاده از بنرهایی با تصاویر انسان در صفحه فرود، می‌تونی به شکلی مؤثر بر جذب کاربر و افزایش نرخ تبدیل تأثیر بذاری.

4) تکنیک پیشنهاد های بسته ای

هدف : افزایش ارزش سبد خرید و فروش بیشتر

تکنیک پیشنهادهای بسته‌ای یکی از روش‌های جذاب و مؤثر برای افزایش فروش در صفحه فرود یا Landing page است. این روش به شما اجازه می‌ده تا چند محصول یا خدمات را به‌صورت یکجا و با قیمت مناسب‌تری ارائه کنی. وقتی که کاربر با یک بسته ویژه مواجه می‌شه که شامل چندین محصول یا خدمت است، این احساس رو پیدا می‌کنه که با خرید این بسته، ارزش بیشتری دریافت می‌کنه. برای مثال، اگر شما یک دوره آموزشی دارین، می‌تونین بسته‌ای شامل خود دوره، کتاب الکترونیکی و دسترسی به جلسات مشاوره رایگان رو ارائه بدین. این کار نه تنها به کاربر کمک می‌کنه که هزینه کمتری پرداخت کنه، بلکه به شما هم این امکان رو می‌ده تا فروش بیشتری داشته باشی.

یکی از مزایای کلیدی این تکنیک، افزایش نرخ تبدیل (conversion rate) است. کاربران معمولاً به پیشنهادهایی که در آن‌ها ارزش افزوده وجود داره، بیشتر توجه می‌کنن. وقتی که محصول یا خدمات شما به‌صورت بسته‌ای با تخفیف ویژه ارائه بشه، کاربر احساس می‌کنه که یک فرصت عالی رو از دست نمی‌ده. این احساس urgency یا فوریت باعث می‌شه که کاربر سریع‌تر تصمیم بگیره و به خرید بپردازه. به‌عنوان مثال، می‌تونی در صفحه فرود خودت بنویسی: “فقط امروز! با خرید این بسته، ۳۰ درصد تخفیف بگیرید!” این نوع پیغام‌ها باعث می‌شن که کاربر نتونه پیشنهاد شما رو نادیده بگیره.

نکته‌ی مهم دیگه اینه که پیشنهادهای بسته‌ای باید به‌طور هوشمندانه طراحی بشن و شامل محصولاتی باشن که واقعاً مکمل یکدیگه هستن. به عبارت دیگه، این بسته‌ها نباید صرفاً شامل محصولاتی با ارزش کم‌تر باشن، بلکه باید محصولات با کیفیت و متناسب با نیازهای کاربر رو شامل بشن. اگر کاربر احساس کنه که این بسته واقعاً به نیازهاش پاسخ می‌ده و بهش کمک می‌کنه، احتمال خریدش به شدت افزایش پیدا می‌کنه. بنابراین، با استفاده از تکنیک پیشنهادهای بسته‌ای در صفحه فرود، می‌تونی به‌طور چشمگیری فروش خودت رو افزایش بدی و تجربه مثبتی برای کاربرانت ایجاد کنی.

5) پشتیبانی سریع و چت آنلاین

هدف : پاسخ به سوالات کاربران و کاهش موانع خرید

وجود پشتیبانی سریع و چت آنلاین در صفحه فرود یا Landing page می‌تونه تأثیر فوق‌العاده‌ای بر افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتریان داشته باشه. وقتی کاربران با سوالات یا ابهاماتی مواجه می‌شن، این امکان که بتونن به‌سرعت با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنن، به اون‌ها اعتماد بیشتری می‌ده. تصور کن که کاربر در حال مرور صفحه فرود شماست، اما یه سوال درباره قیمت یا شرایط استفاده از محصول داره. اگر بتونه به راحتی و در لحظه به جواب سوالش دست پیدا کنه، احتمال اینکه تصمیم به خرید بگیره خیلی بیشتر می‌شه.

چت آنلاین همچنین به کاربران این احساس رو می‌ده که به‌طور واقعی به نیازهاشون توجه می‌شه. وجود یک نماینده پشتیبانی که همیشه در دسترسه، حس امنیت و راحتی رو برای کاربران به ارمغان می‌آره. این تعامل سریع می‌تونه به کاهش استرس و تردیدهای کاربران در مورد خرید منجر بشه. علاوه بر این، چت آنلاین به شما این امکان رو می‌ده که اطلاعات ارزشمندی از کاربران دریافت کنی، مثلاً اینکه کدوم سوالات بیشتر از بقیه پرسیده می‌شن و این می‌تونه به بهبود صفحه فرود و استراتژی‌های فروش شما کمک کنه.

در نهایت، فراموش نکن که پشتیبانی باید با کیفیت و دوستانه باشه. اگه کاربران احساس کنن که با یک ربات یا فردی بی‌احساس در ارتباط هستن، ممکنه تمایلشون به خرید کاهش پیدا کنه. بنابراین، برای بهبود تجربه کاربری و افزایش اعتماد به برند، حتماً به کیفیت پشتیبانی خود اهمیت بده و از ابزارهای چت آنلاین به‌خوبی استفاده کن. این کار نه تنها به افزایش نرخ تبدیل کمک می‌کنه، بلکه می‌تونه روابط بلندمدتی با مشتریان بسازه که به وفاداری و خریدهای مکرر منجر می‌شه.

6) ارسال رایگان ، کد تخفیف اولین خرید

هدف : جذب کاربران جدید و ترغیب آنها به تجربه خرید

یکی از جذاب‌ترین روش‌ها برای ترغیب کاربران به خرید در صفحه فرود یا Landing page، ارائه ارسال رایگان و کد تخفیف اولین خرید است. این دو پیشنهاد به عنوان محرک‌های قوی برای جلب توجه و افزایش نرخ تبدیل عمل می‌کنند. کاربران معمولاً وقتی با این گزینه‌ها مواجه می‌شن، حس می‌کنن که ارزش بیشتری از خریدشون دریافت می‌کنن. مثلاً، وقتی شما اعلام می‌کنید که با هر خرید اول، ارسال رایگان هم دارید، این حس به کاربر منتقل میشه که نه تنها محصول رو با قیمت مناسب‌تر دریافت می‌کنه، بلکه هزینه‌های جانبی رو هم پرداخت نمی‌کنه. این عامل می‌تونه به‌ویژه برای خریدهای آنلاین که هزینه ارسال ممکنه به صورت قابل توجهی بر قیمت نهایی اثر بذاره، بسیار تأثیرگذار باشه.

علاوه بر این، کد تخفیف اولین خرید می‌تونه کاربران رو ترغیب کنه تا سریع‌تر تصمیم به خرید بگیرن. این نوع کدها نه تنها به کاربران کمک می‌کنن تا در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنن، بلکه احساس می‌کنن که به عنوان یک مشتری جدید، از برند شما ویژه‌تر برخورداری می‌کنن. این احساس ویژه بودن می‌تونه تأثیر مثبتی بر تجربه کاربری بذاره و باعث بشه کاربران به شما اعتماد بیشتری پیدا کنن. مثلاً شما می‌تونید در صفحه فرود خود بنویسید: “با ثبت‌نام در خبرنامه، از ۱۵% تخفیف در خرید اول خود بهره‌مند شوید!” این نوع پیام‌ها باعث می‌شن که کاربر نتونه این فرصت رو از دست بده.

در نهایت، برای مؤثرتر کردن این استراتژی، می‌تونی روی مدت‌زمان محدود تخفیف و ارسال رایگان هم تأکید کنی. مثلاً نوشتن “فقط تا پایان این هفته!” می‌تونه حس فوریت رو در کاربر ایجاد کنه و او را ترغیب به خرید کنه. بنابراین، با ارائه ارسال رایگان و کد تخفیف اولین خرید در صفحه فرود، می‌تونی شانس خرید و جذب مشتریان جدید رو به‌طور چشمگیری افزایش بدی و همچنین روابط مثبتی با آن‌ها برقرار کنی.

ختــم کـــــــلام

ختم کلام اینکه از واژه لندینگ پیج یا همون Landing Page نترسین و فکر نکنین که چه مفهوم عجیب و غریبیه! در واقع، صفحه فرود می‌تونه هر کدوم از صفحات وبسایت شما باشه که پشتش یک هدف مشخص و یک اکشن مشخص خوابیده.

این اکشن می‌تونه خرید، دریافت لید، یا هر چیز دیگه‌ای باشه. در واقع، هر لندینگ پیجی که طراحی می‌کنین، باید با یک هدف مشخص همراه باشه تا بتونه کاربر رو به سمت انجام یک عمل خاص هدایت کنه.

حالا که این مفهوم رو به‌خوبی فهمیدی، بهتره بری و ادامه پست‌های سریالی «آموزش بهینه‌سازی نرخ تبدیل» رو بخونی. این مطالب بهت کمک می‌کنن تا بیشتر با جزئیات و تکنیک‌های بهینه‌سازی آشنا بشی و بتونی از صفحات فرود به بهترین نحو استفاده کنی!